Phương thức thanh toán

1 Thanh toán khi nhận hàng

Đây là cách nhiều mẹ chọn. Mẹ trả tiền mặt cho người giao hàng khi nhận được sản phẩm.

• Mẹ xem hàng trước khi trả tiền. Nếu không nhận, mẹ không phải thanh toán.
• Không cần tài khoản ngân hàng hay ví điện tử.
• Dùng được cho mọi đơn trên toàn quốc, không giới hạn giá trị.

Cách đặt

1. 1Chọn sản phẩm và đặt hàng.
2. 2Chọn Thanh toán khi nhận hàng.
3. 3Điền đủ thông tin giao hàng rồi xác nhận đơn.
4. 4Khi nhận hàng, kiểm tra sản phẩm và trả tiền cho người giao.

Mẹ chuẩn bị tiền mặt đúng số tiền trên đơn, đã gồm phí ship nếu có. Người giao có thể không đủ tiền thối nếu mẹ đưa tờ mệnh giá lớn.

2 Chuyển khoản ngân hàng

Trả trước giúp shop xử lý đơn sớm hơn. Số tài khoản được gửi sau khi mẹ đặt hàng thành công.

• Đơn được ưu tiên xử lý.
• Không cần trao tiền mặt.
• Mẹ giữ biên lai để đối chiếu.
• Phù hợp với đơn giá trị lớn.

Nội dung chuyển khoản ghi: Tên - Số điện thoại - Mã đơn. Ví dụ: Nguyen Van A - 0972123456 - VDT12345.

Shop xác nhận trong

• 15–30 phút trong giờ hành chính với ngân hàng nội địa.
• Ngay nếu mẹ chuyển cùng ngân hàng, ngoài giờ vẫn nhận được với ngân hàng online.
• 1–2 giờ nếu chuyển liên ngân hàng.

Shop không bao giờ nhắn mẹ chuyển vào tài khoản cá nhân qua kênh lạ. Số tài khoản chỉ gửi qua Zalo hoặc email của shop sau khi đặt hàng.

3 Ví điện tử

Mẹ có thể trả bằng MoMo hoặc ZaloPay. Sau khi đặt, shop gửi mã QR hoặc số ví qua Zalo hoặc email.

• Shop xác nhận ngay khi tiền vào.
• Mẹ không cần nhập số thẻ trên website.
• Trả được mọi lúc trên điện thoại.
• Ứng dụng báo giao dịch ngay khi xong.

Shop chưa nhận thẻ Visa hoặc Mastercard trực tiếp trên website. Mẹ có thể liên kết thẻ với MoMo hoặc ZaloPay rồi thanh toán qua ví.

4 Quy định thanh toán

Thời hạn

• Đơn chuyển khoản hoặc ví điện tử cần thanh toán trong 24 giờ kể từ lúc đặt.
• Quá 24 giờ mà shop chưa nhận tiền, đơn sẽ được hủy.
• Cần thêm thời gian, mẹ nhắn 0972.483.892 để shop giữ đơn.

Sau khi shop nhận tiền

• Zalo hoặc email xác nhận đã thanh toán.
• Shop báo khi bắt đầu chuẩn bị hàng.
• Mã vận đơn được gửi khi hàng được giao cho đơn vị vận chuyển.

Khi cần hoàn tiền

Shop hoàn qua chuyển khoản sau khi nhận lại sản phẩm và kiểm tra đủ điều kiện. Mẹ gửi đúng thông tin tài khoản. Cách xử lý từng trường hợp nằm ở chính sách đổi trả.

Nếu sau 30 phút mẹ chuyển khoản mà chưa thấy shop xác nhận, gửi biên lai qua Zalo 0972.483.892 để shop kiểm tra.

5 Câu hỏi thường gặp

• Đặt rồi có đổi cách thanh toán được không?

  Được, nếu mẹ chưa trả tiền. Đã thanh toán rồi thì nhắn 0972.483.892 để shop hỗ trợ.

• Mẹ ở nước ngoài thì trả bằng cách nào?

  Mẹ có thể chuyển khoản quốc tế hoặc PayPal. Nhắn Zalo 0972.483.892 để shop gửi thông tin.

• Nhận hàng bị lỗi thì tiền được xử lý thế nào?

  Mẹ chụp ảnh và nhắn shop. Shop đổi hàng hoặc hoàn tiền theo chính sách đổi trả.